Záruční servis
Každý stroj, který prodáváme, osobně známe a umíme používat. Jsem autorizovaní prodejci všech námi nabízených značek šicích strojů. Proto je u nás plná dvouletá záruka samozřejmostí a pokud výrobce stroje nabízí prodlouženou záruku, vždy ji máte i u nás. Ke každému stroji dostanete kompletní vybavení a příslušenství, které ke stroji dodává výrobce. A od nás navíc dostanete ke každému stroji malý dárek.
Jak probíhá záruční oprava nebo servis?
Záruční opravy řešíme přímo u jednotlivých výrobců nebo výhradních dodavatelů šicích strojů. Proto je vše vyřízeno rychle, obvykle mnohem dříve než v zákonné lhůtě 30 dní. Oprava je kvalitní díky práci profesionálních techniků a využití originálních náhradních dílů.
Jak připravit stroj na přepravu do servisu?
Váš stroj stačí zabalit do původních ochranných polystyrénů a krabice, ve které jste stroj dostali. Po domluvě k Vám přijede kurýr přepravní společnosti, stroj v krabici převezme, nalepí na ní přepravní štítek a odveze do konkrétního servisu. Po opravě stroje Vám ho domů doručí opět kurýr přepravní společnosti. Tak je to jednoduché :)
Na veškeré zboží poskytujeme maximální záruční dobu poskytovanou výrobcem. Prosím u prodloužené záruky vždy čtěte pečlivě její podmínky.
Praktické informace:
- Záruční doba běží od převzetí zboží.
- Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít.
- Dojde-li k výměně zboží za nové začíná běžet záruční doba znovu od začátku, od převzetí nového zboží,
- Na dárky ke zboží nelze výše uvedené uplatnit.
- Ze zákona je spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Kupující spotřebitel má dále nárok na 2letou záruční dobu na nákup zboží nebo na prodlouženou záruku, pokud jí jednotlivé značky nabízejí. Avšak kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má nárok pouze na 1letou záruční dobu na nákup zboží.